dengjing2019-07-25 15:31
许多小伙伴爱用手机天猫app购物，手机上下单，过几天快递就到了，非常方便，可是大家有时没有仔细看商品的详细介绍或者买回来不合适的情况下，该怎么申请退货呢，今天小编便来教大家如何在手机天猫app上申请退货退款吧。
第一：打开手机里的“手机天猫app”。
第二：登录自己的账号。
第三：进入到页面后，点击屏幕右下方的“我”按钮。
第四：在出现的页面中，点击“待评价”按钮。（如果买家还未收货，点击“待收货”按钮即可）
第五：在心的页面中，找到你想要退货退款的商品，并点击。
第六：在出现的页面中，点击商品旁边的“申请售后”按钮。
第七：在出现的页面中，点击“退货退款”按钮。（这个要根据实际情况来哦，如果买家没有剖收到货，直接点击“仅退款”按钮即可）
第八：进入到新的页面后，填写退款原因、商品件数。（退款说明是选填的，如果有照片也可以选择上传）
第九：填写完所有信息后，点击屏幕下方的“提交”按钮。
第十：耐心等待卖家对退货退款信息进行处理。
好啦，以上就是小编为大家介绍的在手机天猫app中退货退款的操作步骤啦，不知道大家看完这篇文章之后，有没有学会如何退货退款呢，如果学会了，小编希望大家遇到这种情况时，可以顺利地完成退货退款流程哦。
