12315平台 版本: v3.4.9

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12315平台是一款专为广大用户所设计的用来进行网上投诉的手机软件，公民身上是有着他相应的权益，自身的权益受到损害时便能在线发起投诉。经营行为发生地以及经营所在地都能是投诉的地点，各个地区的监管部门会依据他们所受理的范围快速处理，稍作等待结果会反馈给大家，处理相对来说也是很及时的。

12315平台的应用功能：

1、网上投诉，接受服务或者购买商品时，觉得经营者侵犯个人合法权益便能进行网上投诉。

2、忘记密码，长久未使用忘记登录密码时直接点击忘记，重新设置一个新的又能继续进行。

3、违反举报，市场监管有违反规定的法律便可轻松的举报，提供了相应的证据以后很快得到反馈。

4、反馈结果，消费者举报或者投诉后的结果要及时的反馈，民众才会更加相信这个平台。

12315平台的应用特点：

1、投诉须知，用户们在操作投诉时必须要点开这个内容详细查看，弄清楚了具体要求再开始实际操作。

2、实名注册，凡是上线进行投诉或者举报都是需要实名注册的，这也是在维护双方的权益。

3、设计简单，这款应用界面设计非常的简单，其实他主要的目的就是让大家更注重实用性。

4、单位查询，要投诉的单位直接通过输入框可以快速的查询，店铺所在的位置以及相关信息都能呈现。

更新日志

一、全国12315平台操作首页新版界面上线；

二、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知；