12326 版本: v1.1.1

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12326是一款能帮助用户们对各种民航实际问题等进行监督处理的app，对于各种不同的业务和功能等，都会在这里进行智能的提供，让用户能对这些功能等进行轻松使用，对自己的基本需求等进行解决。用户还能对各种问题等进行智能的编辑，从而对遇到的情况等进行详细的描述，让整体的解决效率能够得到稳定的提升。这里还带来了智能的投诉服务功能，让用户可以对各种问题等进行轻松投诉解决，提升了整体的使用体验等。

12326的应用功能：

1、业务整合，能对各种功能和业务等进行在线的整合，方便用户对这些功能进行选择。

2、为你推荐，还能对用户们推荐专属服务，对用户的基本需求等进行智能的满足和解决。

3、信息保护，可以对基础的信息等进行全面的保护，保障了用户基本数据安全性。

4、智能投诉，搭载了更加智能的投诉服务功能，能对各种问题等进行一键投诉处理。

12326的应用特色：

1、专属评价，用户还可以在这里对各种服务等进行评分，方便对各种基础服务质量等进行优化。

2、进度查询，对自己的业务实际办理进度和情况等，都会进行智能的展示处理。

3、常识知识，还能对各种常识等进行全面的展示，让用户能对这些常识进行学习和掌握。

4、提前提醒，能对各种航班延误信息等进行提前的通知，用户能对出行进行合理规划。

更新日志

旅客可以通过民航服务质量监督平台对民航运输服务发起投诉、咨询民航问题或确认航班延误取消原因。