客服系统 版本: v3.2.0

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客服系统是一款转么帮助维修人员服务客户的软件，对于很多用户来说，自己的问题能够及时的解决就是最好的服务，在这款软件上面，工作人员能够及时的对需要维修的客户进行维修，只要客户在上面需求帮助，在把自己的情况说明清楚，然后在上面记录自己的电话和联系方式，相关的维修人员就会上面进行服务，而且这款软件方便的地方在与工作人员不用到处去查询客户的消息，只要在上面就能够直接知道地址，然后完成一家的服务之后就可以直接到最近的一家，能够节约很多时间。用户能够在上面看见自己的工单任务，每日都要完成自己的任务，这样能够为客户带来更好的服务，并且还可以对自己完成的订单进行查询。

客服系统app的应用功能：

1、查询功能，用户可以在上面直接查询自己服务过的订单，对服务进行跟踪。

2、通知功能，系统会发出相关的通知公告，让工作人员能够及时的掌握信息。

3、监控功能，为了给用户提供更好的服务，这款软件必须对人员进行监控。

4、定位功能，系统会获取工作人员的位置，时刻关注他们的动静。

客服系统app的应用特色：

1、通过这款软件可以解决用户的维修问题，让用户的生活更方便。

2、结合线下和线上的服务方式，让用户获得极致的服务。

3、通过移动设备完成照片和录音等数据上传的功能。