好柿管家是一款专为服务型企业打造的智能化派单及师傅管理平台。在传统售后服务中,企业常面临派单效率低、师傅管理难、服务质量不可控等痛点。好柿管家通过精准定位与智能算法,实现快速派单、全程监控与数据化管理,帮助企业优化资源配置,提升服务效率,降低运营成本。不仅解决了"找人难、管人难"的问题,更能通过数据分析为企业提供决策支持。无论是家电维修、家居安装,还是设备维护等售后服务场景,好柿管家都能提供完整的解决方案,让企业服务管理更智能、更高效。
1、智能派单系统
基于lbs定位技术,自动匹配距离最近、技能相符的服务师傅,实现秒级派单。支持按区域、技能、评级等多维度筛选,确保每单都能分配给最合适的师傅。
2、全流程服务监控
从接单、出发、服务到完成,全程可视化跟踪。实时查看师傅位置、服务进度,确保每个环节都在掌控之中。
3、服务质量评价
客户可对服务进行评分和评价,系统自动生成师傅服务报告。帮助企业建立完善的服务质量评估体系。
4、数据统计分析
自动生成各类业务报表,包括接单量、完成率、客户满意度等关键指标,为企业决策提供数据支持。
1、精准高效:
智能算法实现最优派单,响应速度提升80%,大大缩短客户等待时间。
2、透明可控:
服务全程可追溯,每个环节都有记录,杜绝服务黑洞,提升客户信任度。
3、资源优化:
通过数据分析合理配置人力资源,减少空跑和等待,降低企业运营成本30%以上。
4、持续改进:
基于客户反馈和数据分析,持续优化服务流程,帮助企业建立服务竞争优势。
好柿管家适用于家电维修、家居安装、设备维护等多个行业。通过数字化管理,企业可以建立标准化的服务流程,提升客户满意度,同时降低管理成本。平台支持pc端和移动端协同操作,管理人员可随时随地处理业务,师傅也能便捷接收和完成工单。
好柿管家需要提交相关资料验证才可以进入使用,普通用户无法进入。
4月18日
新增部分功能
当前版本 | v1.0.5 | |
更新时间 | 2025年04月29日 | |
文件大小 | 41.55 MB | |
系统要求 | Android | |
官方网站 | 暂无 | |
开发商 | 暂无 | |
APP备案 | 京ICP备2023010889号-5A | |
MD5值 | 9f8b8e82b73539a28eb78292aeb76fac |