美洽客服 版本: v4.2.8

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美洽客服是一款专为从事客服服务的人员所设计的用来高效的提高沟通的手机软件，流畅工作流在此已经做出了整理，信息结果以及销户设计做了适当的优化和改进。团队安装了此软件根本也不需要任何的培训即可上手，某些薄弱的地方还会第一时间就提出来，后期针对性的做出适当的修改。成果最终会是怎样的，在这里可得到最为客观的评价。

美洽客服的应用功能：

1、顾客活动，详细且完整的顾客活动在此处会及时的提供，便于对情况做出统计并从容应对。

2、针对解决，薄弱点要针对性的找出来并且想出解决的办法，服务质量也能得到提高的。

3、统计强度，每位客服人员工作的强度都会做出细致的统计，这种方式更有利于后续的各种调整。

4、客观评价，工作的成果能够让大家对团队的服务做出最为可观的评价，关乎工作绩效的。

美洽客服的应用特点：

1、对话信息，用户与顾客进行对话的信息会全程都保留，疑问出现时查看信息记录即可。

2、改进优化，交互设计和信息结构都已经做出了优化和改进，更好的对用户进行服务。

3、实时在线，专门负责客服的人员实时都是在线的，与他们进行沟通交流都是无比迅速。

4、易用流畅，该软件用起来体验感非常的不错，出现的各种问题也能够很迅速流畅的就解决掉。

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