随申办市民云是一款专为上海市民朋友打造的生活服务类软件，也叫上海一网通办app，“申”代指上海，取“随身办”的谐音，寓意用户只需掏出手机，就能随时、随地、随身办理各类政务服务事项。该软件服务功能齐全，包括“一网通办”政府办事、电子证照“亮证扫码”、“三金”及个税等个人信息查询、公交到站等便民服务、社区特色应用等，能够帮助用户集成随申码、生成电子证照等特色服务，帮助用户更好地便捷生活。
另外，上海一网通办app还汇聚三金查询、信用报告、学历学籍、健康档案等个人信息查询功能，功能十分强大，为上海市民朋友提供了一个十分人性化、智能化的服务，有感兴趣的上海朋友可以免费下载体验。
1、三金查询：
一站式订阅三金账单，实时查看三金账户信息；
2、生活账单：
支持同时订阅和支付多份公共事业账单，便于分组查看；
3、个人记录：
车辆违章、税务查询、信用报告，你的大数据，尽在市民云；
4、车行上海：
实时路况、公交实时到站、交通卡余额查询，让你“智慧出行”。
1、打开上海一网通办app，即随申办市民云，点击右下角我的，首先登录账号；
2、然后点击账号与安全；
3、可以看到手机号已经绑定，点击已绑定；
4、最后点击更换手机号码，填写要更换的手机号绑定即可。
1、打开软件，点击上方搜索框；
2、输入社保，找到要查询的社保信息；
3、然后点击进去即可查社保缴费。
1、目前移动端app实现了面向个人和法人办事的指南查询、在线预约、亮证扫码、进度查询、服务找茬等五大功能。
2、用户可以通过手机查到所有的办事指南、轻松完成办事预约、随时查看办事状态。
3、新推出的电子“亮证”功能汇聚了如身份证、结婚证、居住证、营业执照、出生医学证明等电子证照，为市民企业办事免交材料提供了有力支撑。
一、上海一网通办登录不上怎么办？
1、如果一网通办点不进去有可能是因为浏览器问题，浏览器拦截了页面，换个浏览器试试即可。
2、遇到这个问题，您可以尝试将协卡助手卸载重新安装，然后再重新登录，如果还是无法登录，建议联系上海市人力资源和社会保障局进行咨询。
3、有可能是服务器宕机了，或者是你的网络不好，可以检查一下你的网络。
二、上海一网通办手机号换了怎么办？
1、打开一网通办，点击我的。
2、在我的页面中点击进入个人信息。
3、进入个人信息页面，点击选择手机号码。
4、在手机号码详情页里，点击更换手机号即可。
“随申码”显示三种不同标准码
1、红色：
显示红色说明是未解除医学管理措施、确诊未出院、疑似未排除等人员。建议隔离。
2、黄色：
显示黄色说明是重点
第一步：首页，提供扫一扫，还有企业相关服务，医保和居住证办理等服务。
第二步：办事，提供服务大厅搜索，指南、预约和进度管理。
第三步：民声，关注市委领导信箱，还有相关诉求的推送和提交。
