c3mobile 版本: v1.0.6.5

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c3mobile是一款基于云计算技术开发的智能化掌上客服系统，专为企业客户服务场景量身定制。该软件深度融合移动办公与客户管理需求，通过移动终端实现全流程客户服务数字化，打破传统客服对固定工位的依赖。系统整合客户信息管理、跨部门协作、营销触达、工单处理等核心功能模块，支持客服人员随时响应客户需求，大幅提升服务响应速度与质量。无论是外勤服务还是远程办公，都能保障企业客户服务的高效连贯性，真正实现"服务随身带，商机不错过"的移动化服务理念。

c3mobile软件功能：

1、客户管理，可视化维护客户基础资料、交易记录及服务历史，支持多维度标签分类与智能检索，客户画像一目了然。

2、即时通讯，内置安全加密的企业级通讯系统，支持文字、语音、文件等多格式信息传输，部门协作无缝衔接。

3、智能外呼，集成电话营销功能模块，自动记录通话详情并生成分析报表，外呼效率提升40%以上。

4、工单流转，自定义工单模板与审批流程，实时跟踪处理进度，异常工单自动预警，确保服务闭环。

c3mobile软件特点：

1、云端协同，采用分布式云计算架构，数据多终端实时同步，保障跨地域团队协作的一致性。

2、安全可靠，数据传输采用银行级加密技术，配备多重身份验证机制，重要操作留痕可追溯。

3、灵活配置，支持按企业需求自定义字段、流程及权限体系，轻松适配不同行业服务场景。

4、智能分析，内置大数据分析引擎，自动生成客户服务热力图、响应时效报表等决策支持数据。

c3mobile怎么注册

根据小编测试，支持内部账号登录。

更新日志

1、功能优化