九五云客服移动版 版本: v1.1.1

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九五云客服移动版是一款优质办公软件，为客服人员们带来了优质的工作管理服务，带给大家更便捷的管理模式。同时还汇集了很多的客户信息，你可以随时线上联系客户，打造便捷的服务。还展示了自己的工作状态以及进度条，待办的内容会快速的交互，计时的告知大家相关信息。还有很多的简便办公功能，可以更全面的帮助大家。

九五云客服移动版的功能：

1、话务统计，话务的数据信息会用统计表来展示，可以直观的观看了解、

2、在线交流，还可以与客户进行线上的沟通，可以随时进行沟通对话。

3、客户资料，还能够实时的观看客户信息，为大家展示了基础的数据资源。

4、通话记录，自己的所有通话信息都会记录，可以观看时长以及具体的号码、

九五云客服移动版的特色：

1、业务高峰或者短期业务招聘的临时坐席，解决为临时坐席配备电脑成本高，设备人员离开后资源浪费问题；使用移动客服平台用户通过移动端即可进行客户服务；

2、非工作时间无人值守问题，使用移动客服平台的坐席居家也可以进行办公，使企业管理更加人性化；

3、销售人员不受不受时间地点限制，随时进行客户联系和维护，提供更全面服务：

4、管理人员随时随地了解平台运营情况，为运营决策提供辅助依据，展示出智能化的功能。

九五云客服移动版需要内部账号登录，普通用户无法进入。

更新日志

新版本特性：
1、新增外呼任务功能，坐席根据所在工作组下发任务进行客户外呼。
2、新增在线客服功能，客服人员与客户即时无障碍沟通。